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蓝点投诉管理系统下载 13.0.1 安装版

简介:客户投诉进行网上协同处理软件 | 蓝点投诉管理软件下载

  • 软件大小:11.3 MB
  • 软件语言:简体中文
  • 授权方式:免费版
  • 更新时间:2016-7-28 16 时 1 分
  • 运行环境:WinXP,Win7,Vista,Win2003,Win2000
  • 安全检测:360安全卫士通过 电脑管家通过 无插件

蓝点投诉管理系统详细介绍

小贴士:蓝点投诉管理系统下载 13.0.1 安装版为免费软件(无功能限制),目前未检测出其它问题,用户可放心下载使用!最后更新时间:2016-7-28 16 时 1 分。

本系统用于对客户投诉进行网上协同处理,实现了从投诉的接收、登记、处理、归档、查询,以及统计分析等一系列流程的管理,是一款接收、管理和分析投诉信息的理想软件。系统具备高度的可定制性,具有数据项目自定义功能,管理员可根据实际需要来添加或编辑各种数据类型(包括图片、文件、下拉列表等)的投诉记录项目,因此能适应众多用户的个性化需求。该软件既能单机运行、也可运行在单位局域网或互联网网站上,使顾客能直接从网上进行投诉,投诉信息自动进入管理系统,需要参与投诉管理的人员可随时随地登录系统进行查询和处理,并能灵活地根据各种条件生成柱状图、排列图等统计分析图表,直观地反映出历史数据的方方面面(如,哪些原因在哪些时间段造成了多大比例多大损失的投诉),同时,软件也支持将数据导出到Excel电子表格软件。

投诉管理

蓝点投诉管理系统更新说明

【重新提醒】该版本更新后不再支持版本回退;该版本不再支持IE6、IE7浏览器
增加自定义操作功能(设计中心,模板右键 - 属性,自定义操作)
信息中心改进:1、增加栏目设置;2、优化页面功能组织;3、增加按修改时间排序、按作者搜索、快捷搜索等功能
生成功能改进:1、优化操作体验;2、优化主从关系模板的生成逻辑:勾选了“同步删除关联记录”且主键字段为自动编号类型的,用生成方法复制主记录时,一并复制其关联记录;勾选了“同步添加关联记录”且与主模板存在生成关系的子模板,在添加、更新或同步时,将生成所有映射字段的值
输入提示功能改进:1、优化性能;2、对于多项输入的情况,提示列表不再包含已输入项;3、支持取本模板中的公式或查询字段的值
优化移动设备浏览器操作体验(建议用Firefox,横屏操作,长按代替右键)
表格视图改进:1、性能优化;2、增加版式管理功能;3、打印选项增加“显示溢出内容”选项
报表视图和图标视图的版式管理功能改进
左侧栏和首页的版式管理增加“禁止普通用户自定义版式”选项
优化多行录入页面
增加消息转发功能
查询条件设置,增加一组条件
过滤器管理功能优化
将SQL Server数据库备份文件置于App_Data\Restore文件夹下,可在系统维护中用来单独还原数据库
增加autoFout.CSs样式文件,可在外挂脚本中加载,实现自动根据窗口大小调整界面字体大小
支持通过离线更新方式上传压缩包将文件复制到系统中
左侧栏在线用户模块,显示在线人数
在录入页面添加输入提示源记录时,自动带回添加的值
系统设置中增加选项,控制是否允许非管理员用户在编辑器中插入超链接或图片时,可以浏览和选取现有的文件
对于未读的信息或消息,添加New图标提示
对于页面较长的情况,增加“到顶部/底部”的导航图标
主界面顶栏增加二维码图标,用于移动设备扫描二维码打开系统
优化鼠标悬浮提示功能
模板权限对话框中,增加查看角色权限列表功能
其它数十处修正和优化

官方网站:http://landian.cc/

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