圆通网点管家常见问题解答

圆通网点管家是圆通快递官方专门为网管人员设计的短信管理软件。主要提供管理信息、查询快递单号、快递统计等功能，支持随时签收发货，收发货管理，对快递的单号进行查询、客户管理、配件管理、收货、收货以及签收、发送、缺件/处理问题等操作功能，如果有需求可以下载使用。

圆通网点管家介绍图一

操作方便，功能强大。集成大量办公功能，包括：快递单号查询、客户管理、行政、备件派送、到货、签收、签收、丢失/问题件处理等。圆通内部人员。

圆通网点管家介绍图二

从本站下载软件安装包，解压后双击运行，按照提示安装即可。

特别说明：安装完成后，运行软件会提示更新，由于软件服务器原因显示无法更新，此时点击“继续”可返回主界面，然后登录账号即可。

圆通网点管家介绍图三

如何正确使用包装？为了让您的快件安全准确地送达收件人，除了我司全体员工专心做好每个环节外，选择正确的包装材料和包装规格也是非常重要的一环：

一、本公司生产的信封范围

1、牛皮纸信封：只允许携带纸质物品（纸），厚度限制：1.5cm，重量限制：250克以下

2. 硬纸信封：只允许装纸物品（Paper），厚度限制：2.5 cm，重量限制：500 克或以下

3. 塑料袋：只允许装衣服物品和纸制品，体积大于上述规定。

4、注意事项：

（1） 上述两种纸信封和塑料袋，其四个周长的总长度必须小于三种信封的总长度。物品装好后，必须牢牢贴上邮票。

（2）以上两类信封和塑料袋不宜直接装入：如小五金、小家电、光盘和有棱角易碎的小物件。

二、物品包装要求：

1、小件物品包装后尺寸要求：不小于2020厘米（长宽）；注意：不能小于《元快递空运单》的尺寸，否则会造成空运单的损坏，一旦损坏将导致运单号的正确读取和快递的正确派送。

2、易碎品的包装要求：

（1） 根据物品的大小和重量，选择不同强度的外包装（瓦楞纸箱、木箱等）。

（2） 物品不能直接放入盒子中。箱体底部应放置防震材料，物件之间及物件与箱体之间应填充防震材料，使其不移动。然后将盒子密封严实。

（3）怕颠倒的物体，应标上怕颠倒的物体。

（4）易碎物品必须标明易碎物品。

圆通网店管家如何导入圆通模板？

1、找到网店管家安装文件夹，里面有报告文件

2、粘贴编辑好的圆通模板。格式为fr33。可以通过打开在线商店管理器来使用它。如果对导入的模板不满意，可以自行定制。

打开网店经理客户端。

设置打印模板

选择物流模板，点击上面的设计。