极速下载站 —— 提供优质软件下载服务,感受全新的极速下载体验!

最近更新 | 软件专题 | 软件分类 | 软件排行

您的位置:极速下载站资讯首页软件教程电脑软件教程 → TTKEFU在线客服系统功能介绍

TTKEFU在线客服系统功能介绍

时间:2017-07-06 09:51:11  作者:琪琪  浏览量:48

TTKEFU在线客服系统功能介绍预览图

接待多渠道顾客——PC简洁版
TTKEFU客服打通web网站、移动网站、微信、APP、电话、表单、邮件等等,无论顾客来自于哪个渠道,都可以在TTKEFU客服后台统一接待。

图:在线客服系统

接待多渠道顾客——PC工作台版
整合同一顾客在不同渠道不同场景的碎片化行为,将顾客的基本信息、互动记录、浏览轨迹加工后推送给客服人员,让客服更准确地理解顾客意图;只有实现顾客身份与行为的一体化,才是真正的接待多渠道顾客。

图:在线客服系统

接待多渠道顾客——手机版
TTKEFU客服打通企业APP(SDK)、微信、移动网站的客服通道,让移动端的访客随时发起咨询;TTKEFUAPP客服端,让客服人员随时随地接待不同渠道的顾客。

图:在线客服系统

微信互通--实现微信接入多客服分流接待
ttkefu微信公众号接入方式有两种:
第一种(免费)是接入网址跳转放到菜单里使用,点设置-获取链接代码,这种方式实际就是点击菜单指向到第三方网页对话的链接。
第二种(收费)是直接接入微信里的键盘同步,并在联系人中显示所有的用户数据,界面如同使用微信,可随意发起对话与群发。 而且最重点的功能就是系统可直接读取微信API服务器数据,与微信真正实现同步

图:在线客服系统

网页电话,一键播号,完全免费
无需额外增加硬件,轻松拥有与客服式的呼叫中心,降低70%的电话客服成本与成效;客服人员可以在TTKEFU手机端自动接收顾客来电并提醒回播,完全花费自己的本地话费;无需存费,终身免费,一次注册终身受用。呼叫中心,一键连接顾客

图:在线客服系统

强制对话-
无需额外增加硬件,轻松拥有与客服式的呼叫中心,降低70%的电话客服成本与成效;客服人员可以在TTKEFU手机端自动接收顾客来电并提醒回播,完全花费自己的本地话费;无需存费,终身免费,一次注册终身受用。

图:在线客服系统

TTKEFU 2.5.9 官方版

TTKEFU图片
  • 软件性质:国产软件
  • 授权方式:免费版
  • 软件语言:简体中文
  • 软件大小:2006 KB
  • 下载次数:581 次
  • 更新时间:2019/4/6 15:35:59
  • 运行平台:WinXP,Win7,...
  • 软件描述:TTKEFU是一款免费的即时聊天软件;用户只需将系统生成的一段代码嵌入网站页面中... [立即下载]

相关资讯

相关软件