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淘宝自动回复工具使用教学指南

时间:2019-11-30 14:48:51  作者:无名  浏览量:52

这是一款提供给淘宝卖家们使用的自动秒回复工具,我们可以对一些平时比较常用的回复进行设置,当客户提问时电脑会自动进行回复,从而避免了卖家不在线而没人回答问题的尴尬。、
使用说明】
绿色无毒,小巧方便。
双击启动之后,如果想修改设置,在软件上点击右键,就可以修改设置。点左键可以快速回复内容到鼠标处。
淘宝卖家自动回复软件常见问题】
淘宝千牛如何设置自动回复/关联回复?
方法1:
登录并打开千牛页面,左下角-应用中心
选择客服工具-团队管理插件
自动回复-新增模板-关联问题-选择问题
添加新问题-全选-确定
下拉-勾选权限-保存,这样就完成了
方法2:
打开千牛任意一个聊天窗口,选右上角 机器人-配置回复(一般选半自动机器人哦)
选“店铺数字问题”(即关联回复)-添加数字问题-填好内容-确定即可
2是 “我的快捷短语”,即常用问题设定,不能关联
3是“自定义”,即知识库中未遇见问题的设定,不能关联
【淘宝卖家自动回复软件使用方法】
1、要设置千牛的机器人,要打开千牛的工作台,再在右上角点击\"接待中心\"的图标
淘宝自动回复工具使用教学指南
2、打开接待中心的对话窗口后,先在左侧任意点击一个已出现的买家,然后在右侧上方点击\"机器人\",把开启千牛自动启用千牛机器人前面的方框勾选上,应用模式可根据实际情况,再选择半自动各全自动,然后点击右边的\"配置回复\"。
淘宝自动回复工具使用教学指南
3、这时,就会打开千牛的智能机器人配置窗口,点击左侧的\"快捷短语\",如果要增减或修改,这个快捷短语可以在千牛的咨询对话窗里,进行管理。
淘宝自动回复工具使用教学指南
4、如回到刚那个接待咨询对话窗口里,点右侧下面的\"新建\",在弹出的新增快捷短语里,就可以编辑新增的快捷短语的内容,并且在下方还可以设置一个对应的买家问题,供使用时智能推荐。
淘宝自动回复工具使用教学指南
5、再回到千牛的机器人配置页面,点击\"自定义问题\",再点击右侧上方的\"添加自定义问题\",在弹出的\"添加问题\"框里,把买家可能会常问的问题输入进去,再点\"检测问题并设置答案\"
淘宝自动回复工具使用教学指南
6、这时就会弹出编辑回复内容的窗口,在这里针对上面设置的买家问题输入回复内容,再点\"确定\",再点\"保存\",这样,一个用来自动回复的自定义问题就设置好了,再把后面自动回复\"是\"前面的框勾选中
淘宝自动回复工具使用教学指南
淘宝自动回复工具使用教学指南
7、如果要设置一些店铺数字问题,供买家选择查看回答,那么点击左侧的\"店铺数字问题\",再点右侧的\"添加数字问题\",再输入问题描述,并输入问题答案,再点\"确认\",这样一个数字问题就配置好了
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淘宝助理 6.2.3.1 官方版

淘宝助理图片
  • 软件性质:国产软件
  • 授权方式:免费版
  • 软件语言:简体中文
  • 软件大小:74197 KB
  • 下载次数:4620 次
  • 更新时间:2019/11/30 4:28:43
  • 运行平台:WinXP,Win7,...
  • 软件描述:淘宝助理是一款提供给淘宝卖家使用的免费、功能强大的客户端工具软件,它可以使您不登... [立即下载]

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