美服云客服官方版安装方法

美服云客服官方版是一个十分优秀的客服管理系统，美服云客服官方版致力于为客户提供更先进、更完善的客户支持解决方案，并始终围绕以改善客户服务满意度、节约服务成本为宗旨，提升企业品牌竞争力，激发客户服务价值为目标，支持对客户的进行分类，让您这聊天或者查找的时候，变得更加的容易，让您彻底的进行解决客户的资料不齐全的问题；软件主要是以客户的满意度、对成本的节约服务等等，快速的提高您的竞争力，需要的朋友赶紧来下载体验吧，下面给大家说说安装方法。

1.多样化的客户支持;全面的客户管理

在一个平台上统一受理来自电话、网站、电子邮件、微信、微博、APP等渠道提交的客户服务请求;多部门共同建立、维护并发展客户关系，为客户提供一对一的支持服务，提高顾客的满意度和忠诚度。

2.便捷式的自助知识服务；透明化的客服绩效考核

强大的数据库功能，可以将工单直接转化为数据库文章，方便客户查找相关信息;统计客服响应时间和客户满意度，分析客服的问题处理技巧、能力和态度，增进管理效率、推动公司良好运作

支持对客户进行快速的智能分配

可以对客户的接待方式进行快速的灵活的转移

也可对客户的特点进行快速的分析

让您更加的了解客户的信息

可以对显示的信息进行分类

还可对聊天的记录进行快速的保存

也可对工单进行提交的操作

包括了对百度的搜索

下载安装客户端

安装完成后，客户端登录刚刚添加到“在线客服”的账号，即可为浏览网站的客户进行提供在线客服服务了！

美服云客服官方版图1

客户端展示：

美服云客服官方版图2

网站端展示：

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绑定微信服务号，可以让您的客户通过微信服务号发起与客服即时通讯沟通;可以进行粉丝管理和粉丝留言处理。粉丝留言可以转化为工单。

1. 进入 微信管理——账号管理，点击“新建账号”，即可添加微信公众账号；

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此处的微信ID和微信应用秘钥以及令牌等公众账号信息，需要登陆要绑定账号的微信公众平台进行查找；“激活状态”需选中账号才可用。

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2. 打开网址https://mp.weixin.qq.com，登入微信公众账号的后台，在 开发——基础配置 菜单.找到对应的内容，可根据提示填写到对应位置。

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“原始ID”可以在 设置——公众号设置 里查找。

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3. 填写完成，点击“保存”，即可在列表中查看新建的微信公众账号。例如：

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